Μετάβαση στο περιεχόμενο

- - - - -

Υποστήριξη εταιρειών inverter


  • Please log in to reply
9 απαντήσεις στο θέμα

#1 shortjohn

shortjohn

    Νέο Μέλος

  • Members
  • Pip
  • 4 Μηνύματα:
Offline

Δημοσίευση 15 Δεκέμβριος 2011 - 15:27

Καλησπέρα σας,

Θα μπορούσατε να με πληροφορήσετε σχετικά με την τεχνική υποστήριξη που δίνουν οι διάφορες εταιρείες inverter στην Ελλάδα?
Ποια είναι η γνώμη σας για την κάθε μία και ποιες θεωρούνται αξιόπιστες?

Ευχαριστώ.
  • 0

#2 Cosk

Cosk

    Νέο Μέλος

  • Members
  • Pip
  • 24 Μηνύματα:
Offline

Δημοσίευση 22 Δεκέμβριος 2011 - 15:44

Καλησπέρα,

από ότι μου έχουν πεί συνάδελφοι οι οποίοι χρησιμοποίησαν μετατροπείς της SMA, η συγκεκριμένη εταιρία έχει πολύ καλό δίκτυο τεχνικής υποστήριξης. Μπορείς να δεις και κάποια πράγματα στην ιστοσελίδα της εταιρίας: http://www.sma-hella...iki-selida.html

Παρόλα αυτά σου το λέω με κάθε επιφύλαξη μιας και δεν έχω προσωπική εμπειρία με την συγκεκριμένη εταιρία.
  • 0

#3 gianniskriti

gianniskriti

    Παλιό Μέλος

  • Members
  • PipPipPip
  • 188 Μηνύματα:
  • ΤοποθεσίαΧανια
Offline

Δημοσίευση 23 Δεκέμβριος 2011 - 12:49

καλησπερα!! εβαλα Kaco γιατι με βολευε στην διαστασιολογηση του παρκου. επισης βασικο ρολο επαιξε οτι η κεντρικη αντιπροσωπεια της Kaco στην

Ελλαδα εχει εδρα την Κρητη..σε 2 μικρα προβληματα που ειχα μεχρι τωρα ανταποκριθηκαν ΑΜΕΣΑ (24 ωρες)..για μενα αυτο ειναι πολυ βασικο,γιατι οι

ωρες που χανω μεταφραζονται σε ευρω...και επισης μην ξεχναμε οτι η Kaco εχει 7 χρονια βασικη εγγυηση,χωρις να πληρωνεις

επεκταση.. η SMA πχ.δινει 5 χρονια αλλα δεν πρεπει να ξεχναμε οτι η SMA ειναι πρωτη σε πωλησεις στην Ελλαδα με διαφορα.αυτο

δεν ειναι τυχαιο κατα την γνωμη μου.. ο καθενας κανει τις επιλογες του και κρινετε απο το αποτελεσμα..σε μερικα χρονια θα εχουμε

βγαλει ασφαλη συμπερασματα για ολα (πανελ,tracker,inverter).φιλικα Γιαννης..

Το μήνυμα έχει επεξεργαστεί ο gianniskriti: 23 Δεκέμβριος 2011 - 12:56

  • 0

#4 Megawatt

Megawatt

    Νέο Μέλος

  • Members
  • Pip
  • 47 Μηνύματα:
  • ΤοποθεσίαΔιαστημόπλοιο "Γη"
Offline

Δημοσίευση 23 Δεκέμβριος 2011 - 13:22

Δεν πληρωνεις επεκταση? Τι εννοεις? Δλδ αμα σου χαλασει ο inverter τον χρονο 8 και θελει αντικατασταση, θα σου τον αλλαξουνε χωρις κανενα τιμημα?
  • 0

#5 cristop

cristop

    Μέλος

  • Members
  • PipPip
  • 52 Μηνύματα:
Offline

Δημοσίευση 23 Δεκέμβριος 2011 - 14:13

στους κεντρικούς καλή υποστίριξη έχει και η schneider ex xantrex.
  • 0

#6 sarris_kosmas

sarris_kosmas

    Μέλος

  • Members
  • PipPip
  • 58 Μηνύματα:
Offline

Δημοσίευση 23 Δεκέμβριος 2011 - 14:36

στους Danfoss πριν κανα 2 μήνες που τους πήρα τηλεφωνο να τους ρωτήσω για ένα σφάλμα που μου έβγαζε ο ινβερτερ μου είπαν ότι αφού δεν τον έχω αγοράσει από αυτούς αλλά έχει έρθει απέξω κατευθείαν, δεν μπορούν να με βοηθήσουν και να πάρω τηλ στα κεντρικά στην Δανία. (Τεχνική υποστήριξη μηδέν, δεν ξέρω αν έχει αλλάξει κάτι τώρα).
  • 0

#7 gianniskriti

gianniskriti

    Παλιό Μέλος

  • Members
  • PipPipPip
  • 188 Μηνύματα:
  • ΤοποθεσίαΧανια
Offline

Δημοσίευση 24 Δεκέμβριος 2011 - 00:21

καλησπερα! αν θες να σε καλυψει καποια εταιρια μετα τα χρονια βασικης εγγυησης πληρωνεις ενα ποσο απο οτι ξερω..μπορει να γινει επεκταση 5-10-15 χρονια και πληρωνεις αναλογα...η kaco εχει 7 χρονια βασικης εγγυησης..η SMA 5 χρονια.η solar edge νομιζω 10..
  • 0

#8 JTB

JTB

    Διακεκριμένο Μέλος

  • Core Members
  • PipPipPipPipPip
  • 2.362 Μηνύματα:
  • Website URLhttp://artiondp.wordpress.com
  • ΤοποθεσίαΚορυδαλλός (Επισκεπτήριο καθημερινά, ώρες γραφείου)
  • Ειδικότητα:Πολιτικός Μηχανικός Τ.Ε.Ι.
Offline

Δημοσίευση 24 Δεκέμβριος 2011 - 08:09

Σημαντικό!!! Η επέκταση εγγύησης π.χ. από 5 σε 10 χρόνια πρέπει να γίνει εντός 2 ετών από την αγορά του inverter!
  • 0

#9 jsk

jsk

    Διακεκριμένο Μέλος

  • Core Members
  • PipPipPipPip
  • 973 Μηνύματα:
  • ΤοποθεσίαΠΑΛΛΗΝΗ
Offline

Δημοσίευση 24 Δεκέμβριος 2011 - 08:53

Νομίζω μπορείς να το κάνεις λίγο πριν την λήξη των 5 έτών για SMA
Επίσης σημαντικό είναι να πάρεις κάτι που να μην χαλάει παρά να πάρεις κάτι που χαλάει αλλά έχει καλό service, έχω καει τον τελευταίο καιρό
  • 0

#10 Icecut

Icecut

    Μέλος

  • Members
  • PipPip
  • 79 Μηνύματα:
  • ΤοποθεσίαΑθήνα,Κάτω Πατήσια
  • Ειδικότητα:Διπλ. Μηχ/γος & Αερ/γος Μηχ/κος
Offline

Δημοσίευση 29 Δεκέμβριος 2011 - 14:46

Νομίζω μπορείς να το κάνεις λίγο πριν την λήξη των 5 έτών για SMA
Επίσης σημαντικό είναι να πάρεις κάτι που να μην χαλάει παρά να πάρεις κάτι που χαλάει αλλά έχει καλό service, έχω καει τον τελευταίο καιρό

Απο τι κάηκες τον τελευταίο καιρό?Σε ρωτάω γιατί πολλά ακούγονται για πολλές εταιρείες αντιστροφέων που βγαίνουν πρώτες σε μετρήσεις και τεστς αλλά στην πραγματικότητα έχουν μεγάλο πρόβλημα αξιοπιστίας.Τώρα όσον αφορά κάποια άλλα πράγματα που έχω διαπίστώσει απο προσωπική μου πείρα και ψάξιμο είναι τα εξής:solaredge αρχικά δίνει 12 έτη εγγύηση και τα powerboxes 25,η sma δίνει 24ωρη αντικατάσταση προϊόντος και η πλατίνα 48ωρή.Σε γενικές γραμμές δεν έχω κανένα πρόβλημα ούτε απο την πλατίνα αλλά ούτε και απο την sma ,θεωρώ πώς τα προϊόντα και των δυο εταιρειών είναι εξαιρετικά αξιόπιστα.Επειδή αναφέρθηκε κάτι για τους danfoss ,που απο άποψη κόστους είναι στα επίπεδα των kostal και kaco έχω να πω τα εξής..σε πρόβλημα που μου παρουσιάστηκε,ενώ είχα παραλάβει απο ΔΑΝΙΑ απευθείας,με ένα και μόνο mail είχα νέο αντιστροφέα στην πόρτα της εταιρείας μου μέσα σε 48 ώρες απο τη στιγμή που εφυγε και το τελευταίο mail.Ήρθε με ΤΝΤ χρέωση δική τους και παραλαβή του ελαττωματικού την ημέρα και ώρα που ήθελα εγώ!
  • 0