Απαράδεκτο ΙΕΚΕΜ ΤΕΕ

[pesimistis]

Θα ήθελα να προειδοποιήσω όλους τους συναδέλφους που έχουν σκοπό να παρακολουθήσουν κάποια από τα σεμινάρια του συγκεκριμένου φορέα να αποφύγουν τον τρόπο πληρωμής μέσω paypal.

 

Συγκεκριμένα προπλήρωσα (απλά απαράδεκτο αίτημα εκ μέρους τους) για ένα σεμινάριο που ήθελα να παρακολουθήσω κάπου στα μέσα Ιανουαρίου. Μια εβδομάδα αργότερα (ίσως και δέκα ημέρες) λαμβάνω ένα μήνυμα στο κινητό μου να τηλεφωνήσω για να δηλώσω συμμέτοχη, μόνο που πραγματοποίησαν αλλαγή στην ημερομηνία διεξαγωγής του.

Λόγω της αλλαγής αυτής δεν μπορούσα να παραβρεθώ όποτε και τους τηλεφώνησα για να μου επιστρέψουν το ποσό εγγραφής. Αυτό έγινε περίπου στα τέλη του Ιανουαρίου, και για να μην σας κουράζω με πολλές λεπτομέρειες, από εκείνη την ημέρα μέχρι και σήμερα τα χρήματα μου δεν έχουν επιστραφεί!

 

Έχω μιλήσει με 3-4 διαφορετικά άτομα, πάνω από 15 τηλεφωνήματα, καμία δεκάρια εμαιλ και άκρη δεν μπορώ να βγάλω. Από ότι μου είπαν δεν είμαι ο μοναδικός. Επίσης το πρόβλημα συμφώνα με αυτούς είναι με το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής καθώς υπάρχει λογιστικό πρόβλημα και πρέπει να μαζευτούν υπόγραφες κτλ κτλ...

Τα συμπεράσματα δικά σας... Απλά ήθελα να ενημερώσω τυχόν ενδιαφερομένους να είναι προσεκτικοί με το συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής...

[ckiriako]

Επρεπε να ανοιξεις case στο paypal.

Εχεις περιθωριο εναμιση μηνα απο την μερα της πληρωμης αν θυμαμαι καλα.

Κακως που δεν το εκανες ετσι.

Ειδικα με paypal δεν υπαρχει περιπτωση να μην βρεις το δικιο σου, εφοσον ομως το κανεις εγκαιρα....

[pesimistis]

Εννοείται ότι άνοιξα, και αμέσως επικοινώνησαν μαζί μου και με διαβεβαίωσαν ότι μέσα στην εβδομάδα θα μου έχουν επιστραφεί... Και έτσι δεν το προχώρησα.

 

Κακώς επαναπαύτηκα στο ότι είναι επίσημος φορέας. Μαζί μου έχασαν και ένα σωρό άλλους πελάτες... Δεν είναι αυτή αντιμετώπιση σοβαρού φορέα, εφόσον θέλουν να λέγονται έτσι!

[ckiriako]

Μια φορα αναγκαστηκα να ανοιξω case και δεν αφησα πολλα περιθωρια. Μετα απο 5-6 μερες που δεν γινοταν τιποτα εδωσα προθεσμια 1 μερα και μου επεστρεψε τα χρηματα ο πωλητης.....

Θελει πιεση και αν δεν παιρνουν χαμπαρι τοτε πας στο επομενο βημα.

 

Τωρα για το ιεκεμ τι να πω... τραγικοι. Κανεις υπευθυνος, ο ενας να σε παραπεμπει στον αλλο φανταζομαι.

Οπου λαλουν πολλοι κοκκοροι αργει να ξημερωσει.

 

Δωστους περιθωριο 1-2 πρωινα να σε αποζημιωσουν αλλιως αν εχεις ορεξη συνεχισε το. Γραψε οτι εγινε σε καμια εφημεριδα.

[pesimistis]

Έχεις απολυτό δίκιο, το λάθος ήταν δικό μου που δεν έκλεισα το dispute και να είμαι καλυμμένος. Απλά υπέθεσα ότι από τη στιγμή που με διαβεβαιώνουν ότι θα μου τα επιστρέψουν θα το κάνουν όντως. Τι σοι επίσημος φορέας είναι???

 

Όπως ακριβώς το λες, με στέλνει ο ένας στον άλλο... Θα τους δώσω περιθώριο μέχρι την επομένη εβδομάδα μιας και λόγω Πάσχα δεν θα είναι όλοι στις θέσεις τους. Από εκεί και μετά, έχω ήδη επικοινωνήσει με την PayPal και αν δεν έχει τελειώσει το θέμα μέσα στην άλλη εβδομάδα σκέφτομαι να προχωρήσω και σε καταγγελία στο ΤΕΕ αν και δεν ξέρω ποσό εποικοδομητικό θα είναι αυτό.

 

Πρωταρχικός μου στόχος είναι να ενημερώσω όλους εσάς για να μην έχετε παρόμοια δυσάρεστη εμπειρία. Δεν το καταλαβαίνουν ότι εκτός από έμενα έχασαν σαν πελάτες και όλους τους γνωστούς μου και φίλους μου? Η απλά δεν τους ενδιαφέρει...

 

Δεν ξέρω τι να πω...

[Directionless]

Α καλά, που να δεις με τους υποψήφιους μόνιμους ενεργειακούς επιθεωρητές τι γίνεται (δεν σου λέω τίποτα). Ρώτα κάποιον που έχει δηλώσει συμμετοχή στο ΙΕΚΕΜ-ΤΕΕ (κ έχει προπληρώσει εννοείται, γιατί μόνο έτσι έχουν μάθει να τα ζητάνε) για λέβητες & κλιματισμό κ θα σου πει ...

Edited Απρίλιος 18 , 2012 by Directionless