Γεια σας παιδιά θα ήθελα και εγώ να καταθέσω την εμπειρία μου που είναι εν εξελίξει σχετικά με τον ηλιακό που αγόρασα πριν περίπου πέντε χρόνια από την ηλιοακμή. Ήμουν πολύ ευχαριστημένος όλο αυτό το διάστημα από την απόδοσή του ώσπου πρίν μερικές μέρες τρύπησε το boiler έχοντας σημαντική διαρροή, με αποτέλεσμα να κλείσω την παροχή του κρύου νερού προς το boiler. Επικοινώνησα αμέσως με την εταιρία μέσω email για το πρόβλημα και την αντικατάσταση του boiler, απαντώντας μου, μου ζήτησαν κάποια στοιχεία (serial number κ.λ.π) όπου και τους τα έστειλα αμέσως. Εδώ και μια εβδομάδα περιμένω να μου απαντήσουν σχετικά με την επίλυση του προβλήματος αλλά δυστυχώς δεν έλαβα καμία απολύτως απάντηση, τους ξανά έστειλα άλλα δυο email για να τους το υπενθυμίσω μήπως το ξέχασαν αλλά και πάλι δεν μου απάντησαν. Ελπίζω τις επόμενες μέρες να μου απαντήσουν και να φροντίσουν άμεσα για την επίλυση του προβλήματος γιατί θεωρώ ότι είναι μια από τις καλύτερες εταιρίες στον χώρο των ηλιακών, ευελπιστώ και στο after sale service.Για οποιαδήποτε εξέλιξη θα σας ενημερώσω άμεσα.